door Riëtte Bol | sep 19, 2022 | Acquisitie, DISC, Gespreksvaardigheden, Sales, Timemanagement
Je herkent het vast wel; collega’s die in het werkoverleg altijd aan het woord zijn, terwijl anderen niks zeggen. Dan kan begrip en inzicht in een ander je verder helpen. Hoe? Dat lees je hieronder. Onlangs mocht ik een DISC sessie verzorgen. Doel van de sessie... 
door Riëtte Bol | sep 6, 2022 | DISC, Effectief ondernemerschap, Gespreksvaardigheden
Misschien ben je ooit alleen gestart met je bedrijf en heb je inmiddels een team om je heen. Je houdt van de grote lijnen en delegeren vindt je lastig. Hierdoor komt er veel op jouw bordje terecht en heb je het gevoel dat je alleen maar problemen oplost. Niet iets... 
door Riëtte Bol | aug 12, 2022 | DISC, Gespreksvaardigheden, Timemanagement
DISC. Misschien heb je er wel eens iets mee gedaan? Of nog niet. DISC gaat over gedragsstijlen. Of je introvert bent of extravert. Enthousiast, bescheiden of behulpzaam. Het gaat niet over het denken in ‘hokjes’ of ‘kleuren’ het gaat erom dat je inzicht krijgt in je... door Riëtte Bol | jun 28, 2022 | DISC, Gespreksvaardigheden
Herken je dit? Je hebt een klantgesprek gehad en je bent helemaal leeggezogen. Je energieniveau is naar een dieptepunt gezonken en het gesprek kostte je ook nog veel meer tijd dan je had gedacht. Grote kans, dat jij iemand tegenover je had met een andere gedragsstijl.... 
door Riëtte Bol | mrt 1, 2021 | Acquisitie, Effectief ondernemerschap, Gespreksvaardigheden
Je hebt ze vast wel. Klanten die je humeur, je tijd en je geld kosten. Als ik hier bij ondernemers op doorvraag dan vinden ze het lastig om met deze klanten in gesprek te gaan. Stel je voor dat zo’n klant weggaat? Ik geef dan terug: wat mis je aan winst,... 
door Riëtte Bol | aug 31, 2020 | Gespreksvaardigheden
De zomervakantie zit er voor mij weer op en in de afgelopen weken heb ik allerlei studieboeken gelezen en webinars gevolgd om nieuwe inzichten op te doen en met jou te delen. Vandaag een tip over de juiste mindset in een klantgesprek. En wat bedoel ik daarmee? Ik...