by Riëtte Bol | Mar 1, 2021 | Acquisitie, Effectief ondernemerschap, Gespreksvaardigheden
Je hebt ze vast wel. Klanten die je humeur, je tijd en je geld kosten. Als ik hier bij ondernemers op doorvraag dan vinden ze het lastig om met deze klanten in gesprek te gaan. Stel je voor dat zo’n klant weggaat? Ik geef dan terug: wat mis je aan winst,...
by Riëtte Bol | Aug 31, 2020 | Gespreksvaardigheden
De zomervakantie zit er voor mij weer op en in de afgelopen weken heb ik allerlei studieboeken gelezen en webinars gevolgd om nieuwe inzichten op te doen en met jou te delen. Vandaag een tip over de juiste mindset in een klantgesprek. En wat bedoel ik daarmee? Ik...
