Na 2 jaar worden er weer nieuwjaarsrecepties georganiseerd. Voor de één iets om naar uit te kijken. Voor de ander een verplichting. Wat vinden de DISC-stijlen eigenlijk van een nieuwjaarsreceptie? De gele stijl  kijkt er naar uit om alle collega’s weer te zien. Komt al pratend binnen en vliegt van de één naar de ander. […]

Met een aantal van mijn klanten loop ik regelmatig een rondje Zegerplas in Alphen aan den Rijn. Zo ook vanochtend vroeg. Het was koud maar een prachtig gezicht. Een mooie start van de dag!

Mijn klanten zijn nuchtere, harde werkers met oog voor kwaliteit en mensen. Klanten met het motto: ‘Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg’. Die ‘soft skills’ wel belangrijk vinden, maar liever tijd besteden aan een vaktechnisch overleg. Heel begrijpelijk. Want het is makkelijker om over de ‘inhoud’ te praten dan over ‘jezelf’. Juist […]

Je herkent het vast wel; collega’s die in het werkoverleg altijd aan het woord zijn, terwijl anderen niks zeggen. Dan kan begrip en inzicht in een ander je verder helpen. Hoe? Dat lees je hieronder. Onlangs mocht ik een DISC sessie verzorgen. Doel van de sessie was: meer interactie in het werkoverleg. Elke keer dat […]

Misschien ben je ooit alleen gestart met je bedrijf en heb je inmiddels een team om je heen. Je houdt van de grote lijnen en delegeren vindt je lastig. Hierdoor komt er veel op jouw bordje terecht en heb je het gevoel dat je alleen maar problemen oplost. Niet iets waar je op zit te […]

DISC. Misschien heb je er wel eens iets mee gedaan? Of nog niet. DISC gaat over gedragsstijlen. Of je introvert bent of extravert. Enthousiast, bescheiden of behulpzaam. Het gaat niet over het denken in ‘hokjes’ of ‘kleuren’ het gaat erom dat je inzicht krijgt in je kwaliteiten en je valkuilen. Hoe je bijv. effectiever communiceert […]

Herken je dit? Je hebt een klantgesprek gehad en je bent helemaal leeggezogen. Je energieniveau is naar een dieptepunt gezonken en het gesprek kostte je ook nog veel meer tijd dan je had gedacht. Grote kans, dat jij iemand tegenover je had met een andere gedragsstijl. Hoe werkt dit? Als jij snel beslissingen neemt en […]

+ Voor mij persoonlijk was pitchen iets vreselijks. Het gevoel dat je opschept over jezelf. Om jezelf in de picture te zetten. Nu weet ik dat het ook anders kan. Dat een pitch niet over jezelf gaat maar over je klant. Over het probleem waar je klant mee rond sjokt. De besluiteloosheid om wel of […]

Het opvolgen van je klantcontacten blijft één van de lastigste acquisitiemomenten die er zijn. Je hebt met iemand gesproken op een bijeenkomst of je hebt via via gehoord dat ze interesse hebben voor jouw dienst. Of je hebt al eerder werk voor ze gedaan en je wilt contact leggen alleen je doet het niet. Je […]

Jaren geleden – toen ik nog bij de bank werkte – kreeg ik het advies om mezelf meer te profileren. Om mezelf meer te laten zien. Maar ja hoe doe je dat, als je dat niet gewend bent. Want voor mijn gevoel was profileren hetzelfde als ‘opscheppen over jezelf’. Iets waar ik een gruwelijke hekel […]